Servicios y Soporte
Combinamos décadas de experiencia, ingeniería de software superior y creatividad para brindarle los mejores servicios de desarrollo, calidad, pruebas e investigación de software, convirtiendo las soluciones tecnológicas en habilitadores de crecimiento.
Producción y Operación
Esta es la fase en la que implementamos el software y brindamos asistencia para la implementación del producto. Ofrecemos servicios de formación para que pueda aprovechar al máximo su nuevo software personalizado.
Mantenimiento y Soporte
Nuestro trabajo no se detiene solo después de construir e implementar su producto.
Continuamos brindando servicios de soporte y mantenimiento de Nivel 1 y Nivel 2 para garantizar que su software continúe funcionando sin problemas.
Aplicaciones de autoservicio y remoto para Clientes
Nuestro equipo de desarrollo de aplicaciones puede crear una increíble experiencia personalizada para el cliente que puede brindarle una ventaja sobre la competencia del mercado.Nuestro equipo de desarrollo de aplicaciones puede crear una increíble experiencia personalizada para el cliente que puede brindarle una ventaja sobre la competencia del mercado.
Soporte y Tickets
Sistema clientes para ayuda.
El ticket de soporte técnico es el elemento básico de cualquier trabajo relacionado con la experiencia del cliente, lo que le permite a tu empresa crear, actualizar y, con suerte, resolver cualquier problema que puedan tener las personas que te contactan.
Asimismo, un sistema de gestión de tickets le permite a tu organización administrar y mantener una lista de problemas o preguntas comunes que tus clientes puedan tener.
Servicios
Empresa/Persona interesada en contratar dichos servicios de soporte remoto del sistema MegaINFO, POSValentina2, Versión PROSixty, para su correcta utilización y asesoría en uso, configuración y otros problemas que dificulten el seguimiento de su operación.